こんな場面に遭遇したくないのですが…

お持ちのiPhoneやiPadの調子が悪くなった時の最終手段について調べてみます。

まずは「すべての設定をリセット」→ダメなら「すべてのコンテンツと設定を消去」の順

すべての設定をリセット

この場合
iPhone、iPadの設定だけが初期化され、端末内のデータやメディアは残ったままです。
まずは、ダメもとで、このリセットを試してみます。

すべてのコンテンツと設定を消去

すべての設定をリセットを行っても…
「効果がない…何をしてもiPhoneやiPadの不具合が治らない」
という時の最終手段が「すべてのコンテンツと設定を消去」です。iPhone、iPadを工場出荷時の設定に戻す機能で、2回表示される警告画面で「消去」をタップすることで、iPhoneやiPadの初期化が開始されます。

スクリーンショットを載せましたので、ご参考にして下さい。

「設定」→「一般」→「リセット」の順にタップすると…

「すべての設定をリセット」
「すべてのコンテンツと設定を消去」
が出てきますので、状況に応じて試してみて下さい。
このリセット操作時、パスコードを聞かれますので、あらかじめ設定したパスコードを入力して下さい。